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Websites Touristik
silvretta-montafon.at: Website & Webshop Relaunch 2024
Die Silvretta Montafon hat gemeinsam mit valantic Austria ein wegweisendes Projekt zur Weiterentwicklung ihrer digitalen Prozesse realisiert. Ziel war es, alle digitalen Touchpoints – von Bergbahnen, Verleih, Hotellerie und Gastronomie – auf einer Plattform zu vereinen und so ein konsistentes, nahtloses Nutzererlebnis zu schaffen. Die Lösung: eine leistungsstarke, userzentrierte Website inklusive modernem Webshop, die sämtliche touristische Leistungen zentral buchbar macht.
Der Relaunch umfasst ein komplett überarbeitetes Content- und Navigationskonzept, zweisprachige, SEO-optimierte Inhalte (DE/EN) sowie ein gezieltes Cross- und Upselling-System. Das neue Digitalportal positioniert die Silvretta Montafon als Benchmark im alpinen Tourismus – sowohl in punkto User Experience als auch in der technischen Umsetzung.
Zentrales Element ist der neue Webshop, der mit Dynamic Pricing, Multi-Warenkorb-Funktionalität und intelligenter Systemvernetzung (Kassen-, Zahlungs- und PMS-Schnittstellen) die Digitalisierung touristischer Services auf ein neues Level hebt. Kund:innen können Ausrüstung, Erlebnisse, Tickets, Gutscheine und Hotelangebote zentral verwalten – übersichtlich, intuitiv und medienbruchfrei.
Auch angrenzende Plattformen wie die Sporthotel-Website und Infoscreens im gesamten Gebiet wurden in das neue System integriert. Das Ergebnis: ein einheitliches digitales Ökosystem, das Erlebnis, Effizienz und E-Commerce perfekt verbindet – mit nachhaltigem Mehrwert für Gäste, Betreiber:innen und Mitarbeiter:innen.
Erste KPIs nach dem Go-live bestätigen den Erfolg: signifikante Steigerung der Conversion Rate, mehr Bestellungen pro Warenkorb, stark reduzierter Serviceaufwand, klar verbesserte und effizienter gestaltete Ablaufprozesse, sowie positives Gäste-Feedback auf redaktioneller wie technischer Seite.
Go-Live: 05/2024
